El error de proceso que mata la cuota. Categoría: Ventas & Desempeño | Tiempo de lectura: 5 min Es fin de mes y los números están en rojo. En la oficina del Gerente General, la conclusión suele ser rápida y dolorosa: "Estos vendedores no tienen hambre. Necesitamos gente más agresiva". Se despiden a dos, se contratan a dos nuevos, y seis meses después... la historia se repite. En Smolzin , tras auditar cientos de equipos comerciales, hemos encontrado una verdad incómoda: el
